Consecuencias de los accidentes

La lesión a los trabajadores es sólo una de las consecuencias posibles de los accidentes. Resulta que el accidente es un hecho inesperado que produce pérdidas, y como tal tiene otras consecuencias algunas previstas y otras no. Incluso algunas de estas posibles pérdidas se pueden asegurar.

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  • Lesión

  • Perdida de tiempo

  • Accidente

  • Daño a equipos y/o materiales, herramientas

  • Daño al medio ambiente

  • Derroche

  • Otros no contemplados

Las consecuencias de los accidentes pueden ser lesiones, daños, pérdidas, etc. Decimos “pueden ser y no son”, porque puede haber un accidente sin que se produzcan estas consecuencias. Como dijimos anteriormente los accidentes tienen causas y no se producen por azar, pero, la consecuencia del mismo es azaristica, esto es por ejemplo, cuando un paracaidista se lanza desde un avión en un salto desde 2000 o 3000 metrosde altura y no se le abre el paracaídas, como resultado de este accidente debiera tener un desenlace fatal, pero no siempre es así.

Otro ejemplo común podría ser de que cuando una persona resbala por pisar una cáscara de banana, debiera sentir dolor por un rato y ninguna consecuencia más, pero hay personas que han muerto por el mismo accidente.

La forma en que se produce un accidente puede tener uno o varios resultados diferentes en cada situación, por eso la consecuencia es azaristica.

Por ejemplo en un accidente de tránsito se producen a lo menos las siguientes consecuencias: lesiones incapacitantes y leves, daños en los automóviles y los equipos, pérdida de tiempo, lesiones a las personas ajenas al accidente, daño psicológico en los familiares, perdida por incumplimiento en la entrega o llegada a un negocio o entrega de documentos, alza de la prima en los seguros, etc.

Consecuencia para los trabajadores

Los trabajadores sufren consecuencias que a lo menos son:

  • Desconfianza en sí mismo. El que se accidentó una vez puede estar pendiente si se volverá a accidentar y tendrá miedo, de volver al mismo lugar en que se accidentó.

  • Desorden de la vida familiar. La persona que se accidenta muchas veces se molesta al sentir que no puede colaborar en su casa. Daño psicológico en los familiares que sufrirán dolor al mirarlo postrado en una cama.

  • Desorganización de actividades fuera del hogar. No podrá asistir a reuniones con amigos, practicar deportes o recrearse.

  • Reducción de sus ingresos. Aunque el seguro cubre la mayor parte de los gastos, el accidentado no tendrá los mismos ingresos.

Consecuencias para la empresa

Los accidentes también producen pérdidas para la empresa como por ejemplo, pagos de horas extraordinarias para reemplazar el trabajador lesionado, disminución de la productividad ya que ningún trabajador podrá hacer el trabajo de la misma forma que el trabajador titular de esa actividad, falta de ánimo y baja moral de los demás trabajadores, pérdida de tiempo de todos los trabajadores por atender al lesionado o comentar el accidente entre ellos, etc.

Costos de los accidentes

Para dar una idea gráfica de lo que verdaderamente significan los accidentes como costos para toda la sociedad, se puede representar como un témpano de hielo (iceberg). La parte superior, la que esta a la vista, serían los costos que la empresa cubre por obligación con el seguro, también llamados costos directos. La masa inferior del témpano que no se ve, mucho más grande, estaría bajo la superficie y son los llamados costos indirectos.

Esto que ha primera vista parece exagerado, no lo es tanto pues los accidentes, realmente son un problema mucho mayor de lo que aparece en la superficie.

$ 1 : Costos asegurados (Médicos, compensaciones )

$5 a 50 : Costos sin asegurar contabilizados (Daños al edificio, a los materiales y al producto, daños a equipos y herramientas, interrupciones y demoras en la producción)

$1 a 3 : Costos sin asegurar sin contabilizar (Contratar y entrenar personal, reemplazos, investigaciones, etc.

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Actitud de los trabajadores ante la investigación de accidentes laborales

Es importante, que el trabajador sepa que él debe participar en la labor de prevención de accidentes, ya que de él depende en gran medida en control de los riesgos operacionales.

Todos los materiales o máquinas pueden ser inseguros si la persona que los mueve, no lo hace en la forma correcta, segura, o no sabe como hacerlo.

Si el trabajador, es el que sufre el dolor de la lesión, si es el trabajador el que sufre las consecuencias del accidente, entonces él es quien debe aplicar las normas de seguridad, que le ha instruido su supervisor o el asesor de prevención de riesgos.

Como sabemos que la investigación trata de llegar hasta las causas del accidente para eliminarlas, la única actitud que podemos adoptar es la de colaborar con la investigación, dando el máximo posible de detalles al respecto. Con eso estaremos colaborando efectivamente a la prevención de los accidentes, pues si eliminamos las causas encontradas, podemos evitar la repetición del accidente.

Si un accidente, aunque sea leve se repite, no asegura que el resultado de la repetición sea igual que antes. Lo que antes fue leve, al repetirse puede ser no solo grave, sino que incluso puede llegar a ser fatal. Nadie puede asegurar las consecuencias de un accidente, y lo único que resta es tratar de evitar que se repita. De ahí la importancia de una buena investigación del accidente.

Denuncias de los accidentes

En general los trabajadores no informan o denuncian accidentes, fundamentalmente porque:

  1.  Tienen temor a las medidas disciplinarias

  2. Preocupación sobre el informe

  3. Preocupación sobre su reputación

  4. Temor al tratamiento médico

  5. Antipatía hacia el personal médico

  6. Deseo de evitar la interrupción del trabajo

  7. Deseo de mantener limpia su hoja de vida

  8. Poca comprensión de la importancia de informarlos.

  9. Falta de motivación para involucrarse.

Normalmente en las empresas está establecido por medio del reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, la obligatoriedad de informar los accidentes por leves que éstos sean.

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¿Porqué investigar los accidentes?

Cada vez que en un lugar ocurre un accidente, debemos tener presente que hay un problema que dio origen a este hecho. Ese problema existe porque:

 

  1. Se desconoce la forma correcta de hacer las cosas.

  2. No se corrigen las deficiencias

  3. No se inspeccionan ni evalúan las condiciones de trabajo y se subestima el riesgo

  4. Alguien sin la autorización o sin experiencia decidió seguir adelante, a pesar de la deficiencia

  5. Alguien con autoridad decidió que el costo para corregir la deficiencia, excedía del beneficio derivado de la corrección.

  6. Alguien con autoridad no escuchó al trabajador cuando informó la deficiencia.

Todo incidente, accidente o defecto de proceso, debe ser informado para ser investigado y el trabajador debe cooperar para transformar el hecho negativo, en una acción de seguridad u oportunidad de mejorar.

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Introducción a la Investigación de accidentes laborales

En general en todas las empresas de una u otra manera se realizan actividades básicas para evitar los accidentes del trabajo.

A lo menos se tienen nociones de cómo mover materiales, el cuidado en el uso de las distintas superficies de trabajo, se sabe de la importancia del orden y aseo de los lugares de trabajo, se cuida de no provocar incendios, precaución con la electricidad, algunas charlas o consejos de la supervisión, incluso algunos hacen un procedimiento de trabajo o entregan catálogos, etc.

Existen otras empresas, en que esta materia es parte integrante del trabajo diario, en ellas se realizan charlas diarias de cinco minutos, para cada trabajo critico se realiza un procedimiento de trabajo, se realizan investigaciones de accidentes e incidentes, se llevan estadísticas, se realizan reuniones semanales o mensuales, etc.

Sin embargo, la experiencia nos enseña que, aunque los tratamos de evitar, de todos modos se producen los accidentes en el trabajo. Lo normal es que las medidas de prevención de riesgos tengan efectos positivos a largo plazo. Así, aún con el mejor plan de prevención o control de riesgos operacionales, tendremos que ver algunos accidentes laborales que afectan a los trabajadores a los equipos o al medio ambiente.

En esos momentos veremos como el supervisor a cargo del trabajador o del área de trabajo se presenta en el lugar y empieza a hacer preguntas.

  1. ¿Qué hacer entonces?

  2. ¿Qué actitud se debe adoptar?

  3. ¿Porqué investigar?

  4. ¿A qué conclusión debe llegar el investigador?

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Como prevenir accidentes

Respuesta:  mediante la administración de la prevención.

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Video recomendado: Prevención de accidentes domésticos

¿Qué incluye, qué es?

  • Liderazgo:  Todas las actividades que deben desarrollar las direcciones para definir, implantar y verificar los Sistemas de Seguridad.

  • Educación/Capacitación/Información:  ¿Cómo logramos un comportamiento SEGURO?  Haciendo uso de la información, que llegue a todos los niveles: boletines, capacitación, ferias de seguridad.  Toda herramienta que sirva para “bombardear” al personal es válida, y la medición de la efectividad es importante.

  • Inspecciones/Recorridos de Seguridad:  Las inspecciones a todas las áreas (oficinas, cubículos, almacenes, áreas de producción) cuya finalidad sea IDENTIFICAR condiciones o actos inseguros que derivan en daños (personas, instalaciones, equipos, etc) deben ser realizadas y deben ser continuas.

  • Seguimiento:  Ya detectamos las condiciones inseguras, ya elaboramos planes de acción… y luego?  Es importante delegar responsabilidades y darle seguimiento, monitorear los avances y concluir las acciones correctivas, solo así podemos medir la eficacia de las medidas adoptadas.

  • Investigación de Accidentes:  Existen metodologías para ésto… lo importante de una investigación es IDENTIFICAR LA CAUSA RAÍZ para poder evitar que el accidente se repita en el futuro.

  • EPP:  Proporcionarlo solo con la finalidad de minimizar los riesgos de una lesión cuando el  riesgo del área o propios de la actividad no ha podido eliminarse.

  • Salud:  Control de materiales  que representen un riesgo al trabajador y al medio ambiente.

  • Normas/Procedimientos/Instructivos: Establecer las guías para promover un comportamiento seguro (previo ART).

  • Emergencias:  Capacitar y preparar al personal para que puedan actuar en caso de que ocurra una situación de emergencia.

  • Reuniones:  La Seguridad debe manifestarse a cada momento, las reuniones al inicio de labores deben llevarse a cabo y no solamente para informar como estará la producción, es importante informar al personal sobre la Seguridad, políticas, objetivos y sobre todo recordarles que la empresa quiere que regresen a su casa mejor de como llegaron a trabajar.

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Actos inseguros

“Son las fallas, olvidos, errores u omisiones que hacen las personas al realizar un trabajo, tarea o actividad y que pudieran ponerlas en riesgo de sufrir un accidente”.

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Los actos inseguros OCASIONAN EL 96% DE LOS ACCIDENTES.

Algunos ejemplos:

  • Trabajar sin equipo de protección personal

  • permitir a la gente trabajar sin el epp

  • Cruzar la calle sin precaución.

  • Conectar un número interminable de aparatos electrónicos a un multicontacto -el peor invento-

  • Lanzar objetos a los compañeros

  • Pasarse un alto/hablar por teléfono cuando vamos manejando/no utilizar el cinturón de seguridad.

  • Derramar materiales/aceites en el piso -y no limpiar-

  • Jugar o hacer bromas durante actividades -laborales-

  • Falta de Prevención.

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