Se refiere estrictamente al uso de métodos de análisis aplicados al comportamiento, para lograr mejoramiento continuo en el desempeño en seguridad.
Este método incluye:
- Identificar y definir operacionalmente los comportamientos críticos.
- Observar para obtener datos de la frecuencia de aquellos comportamientos.
- Dar retroalimentación.
- Usar los datos para mejoramiento continuo.
Identificar y definir los comportamientos significa:
- Establecer en términos observables una medida consistente del comportamiento deseado en el sitio de trabajo.
- Asegurar consistencia entre observadores y observados.
- Definiciones de comportamientos observables, no son una reescritura de las reglas y reglamentos. Son las “reglas del juego” durante el proceso de observación.
- Su entendimiento es el camino para identificar en cada una de las actividades delas personas, dentro de su trabajo o fuera de él, sus propios ejemplos de comportamientos seguros o riesgosos.