Cada vez que en un lugar ocurre un accidente, debemos tener presente que hay un problema que dio origen a este hecho. Ese problema existe porque:
- Se desconoce la forma correcta de hacer las cosas.
- No se corrigen las deficiencias
- No se inspeccionan ni evalúan las condiciones de trabajo y se subestima el riesgo
- Alguien sin la autorización o sin experiencia decidió seguir adelante, a pesar de la deficiencia
- Alguien con autoridad decidió que el costo para corregir la deficiencia, excedía del beneficio derivado de la corrección.
- Alguien con autoridad no escuchó al trabajador cuando informó la deficiencia.