Cecilia Agüero, psicóloga especialista de salud ocupacional, reflexiona sobre las dificultades del home office y cómo ayudar a organizar el cerebro al momento de sentarse a trabajar en casa. Desde las redes sociales, el desorden del hogar, hasta cómo organizar horarios y espacios.
El país ya no se divide en River o Boca, en a quienes les gusta la empanada de carne con pasas de uva o sin, ni en el polémico helado de menta granizada que para algunos puede llegar a arruinar el kilo de helado perfecto. A las nuevas grietas, como antivacunas o provacunas, se les agregan los que están a favor del teletrabajo y quienes no. Sumado a aquellos que por su labor y condiciones no pueden ejercerlo. Sin embargo, es innegable que la pandemia ha generado cambios en la forma de trabajar de los argentinos y de todo el mundo. ¿Cómo afecta todo esto a la salud ocupacional de los trabajadores?, ¿y qué significa este término que suena tan nuevo pero que nació a principios del 1900?
“El concepto de salud, en el sentido más amplio de la palabra, no se refiere a la ausencia de enfermedad, sino que es un concepto que toma el bienestar físico y psíquico de una persona. Si lo aplicamos a lo ocupacional y nos vamos a la parte emocional y psicológica, tenemos el clima laboral y cómo me llevo con mis compañeros, con la cultura de la organización en la que estoy, con mi jefe y el jefe de mi jefe. Ahí hay un gran abanico de situaciones que pueden afectar la salud psicológica en el trabajo”, resumió Cecilia Agüero, psicóloga especialista en coaching, salud ocupacional y directora de la Licenciatura en Psicología de la Universidad Siglo XXI.
Hace ya más de un año, cuando el 20 de marzo de 2020 el presidente de la Nación, Alberto Fernández, anunció el aislamiento social obligatorio por quince días, que luego se extendería hasta el 8 de noviembre (cuando por fin llegó el distanciamiento social), el paradigma de los trabajadores, estudiantes, padres, madres y argentinos cambió. Rápidamente debieron amoldarse a la “nueva normalidad”, un concepto tan prematuro como la cuarentena misma.
“Hay gente para la cual ha sido un problema muy grande, incluso para aquellos que pueden hacer teletrabajo, no todos estamos en las mismas condiciones. No es lo mismo tener un espacio grande y no tener hijos que comparten una casa, que donde viven cinco personas y hay una computadora que debía ser compartida entre los dos papás y los tres chicos que van al colegio. Ahí empezamos a tener situaciones especiales que van agregando estrés extra. Además, hay adultos mayores que requieren cuidados especiales, entonces empezamos a agregar en los casos particulares condimentos que claro que afectan la salud mental”, describió.
Sin embargo, el aislamiento obligatorio le dio paso al distanciamiento, la gente volvió a las calles y los comerciantes abrieron sus puertas, pero el home office permaneció, aparentemente, para quedarse. Ahora los paradigmas y los conflictos comunes cambiaron.
“Estudio, como, trabajo y hago la tarea con mis hijos en el mismo lugar”
Una de las mayores dificultades del teletrabajo es la falta de espacio, ahora la misma mesa del comedor sirve como oficina, pupitre de colegio y lugar de recreación. En un mismo rectángulo de la familia come, juega y aprende. En el medio de todo ese caos, el intento de responder a demandas de los jefes y mails de compañeros.
“Creo que es importante el rol de la organización y de los jefes, es fundamental poder coordinar con el equipo de trabajo y asumir cuál va a ser mi disponibilidad real. Porque si no esa preocupación se vuelve insostenible: ¿estarán entrando correos al mail y yo no los puedo contestar? O mi jefe me manda algo urgente y yo lo veo tres horas después. Cuando suceden esas cosas por un lado es fundamental la coordinación con el resto del equipo, aclarar que si necesitan algo urgente llamen por teléfono. Esas son situaciones especiales, pero que no son pocas. Lo ideal es organizar el día”, razonó.
Para ello Cecilia propone como soluciones respetar el horario de trabajo, no extenderse más de lo debido y, en lo posible, pactar un espacio diferente dentro del hogar que esté solo destinado al momento de sentarse a trabajar. “La idea es hacerle un engaño al cerebro, poner una mesa en la habitación, que no sea que corro un poquito la computadora y como en el mismo lugar. Así que cuando termino el horario que corresponde, apago todo y me voy al comedor. La idea es hacer un corte visible para cerrar un período y etapa del día”, justificó.
“Desde que trabajo en mi casa me distraigo más”
“Me siento en el escritorio, comienzo a teclear las primeras operaciones del día, de fondo veo unos platos sucios, ropa sin doblar que levanté del tender y me acuerdo que no saqué la basura la noche anterior. Pongo una pausa a mi labor, me paro y comienzo a ordenar y limpiar”, dice una mujer que lleva un año de teletrabajo. La misma situación se repite varias veces durante la jornada laboral.
